to read complaints and reviews, or file yours. 
Can Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL internet aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettirmeye ve başka bir operatöre geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin yapıldığını söylüyorlar fakat aboneliğim sistemde görünmeye devam ediyor ve özellikle başka operatöre geçiş yapmama fiilen izin verilmiyor.
Her seferinde “iptal ettik” denmesine rağmen hattım üzerindeki kısıtlama kalkmadığı için operatör değişikliği yapamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Abonelik bilgilerim 02723333333 numarası üzerinden görülmektedir.
Aboneliğimin derhal sonlandırılarak başka operatöre geçişime onay verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Vodafone hattımdaki tarifemin bitmek üzere olduğu ve cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle belirtilerek Türk Telekom mobil hatta geçişim telefon üzerinden gerçekleştirildi. Görüşmede bana açıkça “tarifeniz bitmek üzere, cayma bedeli ödemeyeceksiniz” denildiği için bu beyana güvenere...
Farklı bir mobil telekom şirketinden 11/09/2024 tarihinde Türk Telekom firmasına geçiş yapmak için başvurdum. 13/09/2024 tarihinde geçiş işlemim yapılmış fakat yanlış mobil paket tanımlanmış. Öğrenci faturasız hatta geçiş yapmışlar, benim istediğim paket 30 GB sosyal medya sınırsız olandı. Cumartesi...
Öncelikle merhaba, Türk Telekom' a bağlı doğan iletişim telekomünikasyondan arayarak Turkcell'den taahhüdümün bittiğini söyleyerek Türk Telekom'a benim rızam ile geçiş yaptım. Geçiş yaparken de Turkcell'den geçiş yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi tekrar tekrar söylemelerine rağme...
Merhaba, Turkcell hattımı Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Dosyaya yüklediğim fotoğraflarda ve Telekom müşteri hizmetlerini arama kayıtlarımdan da anlaşılacağı üzere, yeni hattımı hiçbir şekilde kullanamamışımdır. Telefonum hiçbir şekilde şebeke almamıştır. Tarih itibarıyla bugün 13.11.202...
Kapsam Net internet operatöründen Millenicom internet operatörüne Türk Telekom'un fiber altyapısını kullanarak geçiş yapmak istedim. 9 gündür bağlantının sağlanmasını beklerken Kapsam Net interneti kesip üstelik bir de benden modemi iade etmemi istiyor. Millenicom ise diğer operatörün geçişe onay ve...
Yorumlar