to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 sabahı, Tunceliler Turizm’in Mersin-Erzurum seferi (62 ad 333 plakalı otobüs) ile yolculuk yaptım. Bilet alırken özellikle Horasan’a gitmek istediğimi belirttim ve bana Erzurum’da servisle ücretsiz olarak Horasan’a götürüleceğim söylendi. Ancak Erzurum otogarında bırakıldım ve Horasan’a herhangi bir servis sağlanmadı. Bu nedenle mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Biletimde sadece Erzurum yazıyor, Horasan’a gideceğim sözlü olarak taahhüt edildi fakat yerine getirilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmek için aradım fakat ulaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamalar nedeniyle Tunceliler Turizm’in gerekli cezayı almasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde, saat 17:10 civarında Özlem Van Tur firmasının 34 bk 8323 plakalı aracıyla Erzurum–Patnos güzergahında yolculuk yapıyordum. Horasan’da bir dinlenme tesisinde araç hareket ettiğinde, henüz tesiste olmama rağmen beni unutarak yolculuğa devam ettiler. Şoförle iletişime geçtiğimd...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 00:00’da Erzurum-Düzce seferi için Metro Turizm’den aldığım 19 numaralı biletimle Erzurum otogarında hazır bulundum. Tam saatinde otogardaki Metro Turizm yazıhanesine giderek görevliye otobüsümün ne zaman geleceğini sordum, ancak umursamaz bir şekilde “birazdan gelir” yanı...
25 Eylül 2025 tarihinde Can Dersim Tunceliler firmasından 4G9I00Q numaralı, 4 numaralı koltuk ile 13.30 Malatya-Trabzon seferine bilet aldım. 9 saat sürmesi gereken yolculuğum 11 saati geçti ve hala Trabzon’a ulaşamadım. Erzincan’da yolcu azlığı gerekçesiyle başka bir otobüse transfer edildim, fakat...
25 Ekim 2025 tarihinde Kuşadası-İzmir güzergahında Pamukkale Turizm ile şehirlerarası otobüs yolculuğu yapmak üzere online olarak 300 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet/Rezervasyon No: 13). Ancak, belirtilen kalkış noktasında beklememe rağmen otobüs beni almadan geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...
06.08.2025 tarihinde saat 23.00 için Can Dersim Tunceliler firmasından, Diyarbakır Otogarı’ndan hareket eden bir otobüs bileti satın aldım (Bilet No: 9DPH00Q). Bilet saatinden 20 dakika önce otogarda olmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi. Saat 23.00’e kadar bekledikten sonra gişeye başvurd...
Yorumlar