Campus Edu Work And Travel İçin Kayıt Oldum, Ancak Hizmetleri Çok Kötü

Kadir · 2023-08-02T14:15:49+03:00

Campus Edu'ya Work And Travel için geçen sene kayıt oldum ve ön kayıt ücretimi tüm sözleşme detaylarını okuduktan sonra yatırdım. Sözleşmemizde açık bir şekilde 'vize randevusu alma' şirketin hizmetlerinin arasında olan bir hizmet olarak geçiyordu. Ancak vize randevumu almaya dahi uğraşmadılar. Ardından programa yatırdığım ücreti geri istediğimde, şirket suçsuz olduğunu ve ücreti geri alamayacağımı söylediler. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş alamadım. Hukuki yollara başvurarak ücretimi geri alana kadar bu süreci takip edeceğim. Sadece vize randevumu almadıkları yetmezmiş gibi genel olarak verilen hizmet de oldukça kalitesiz. Danışmanlar dalga geçer gibi bir tavıra sahip. Yönetim fazlasıyla ilgisiz. Campus Edu pişmanlıktır.

CAMPUS EDU

Merhaba, öncelikle yorumunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız hayal kırıklığı için üzgünüz. Öğrencilerimizin bulundukları aşamaya göre kesintileri yapılıp kalan ücretleri var ise iadeleri yapılmaktadır. Bizlere ulaşırsanız iade durumunuz hakkında ve kesinti yapılacaksa sebepleri ile ilgili bilgi verebiliriz.

Kadir

Öncelikle bu bir hayal kırıklığı değil hak ihlalidir. Verdiğiniz sözleşmede sorumluluklarınız açık ve net bir şekilde vize randevusu başvurusu oluşturmak yazarken siz bunu yapamamanızın bedelini öğrencilerden kesmeye çalışıyorsunuz. Ayrıca defalarca info mail adresinize mail attığımı danışmanlarınıza söylesem de üst mevkiden kimse geri dönüş yapmadı. Sizin hatanız yüzünden benden kesinti yapma hakkına sahip değilsiniz. Yukarıda da eklediğim gibi randevu oluşturmak sizin sorumluluğunuzdaydı, yapmadınız. Lütfen ücretimi geri ödeyin.

Kadir

Kalan ücretimi hala iletmediniz (kesintili halini bile iletmediniz), Danışmanım da işten çıktı ve param içeride kaldı lütfen artık iletişime geçer misiniz?

CAMPUS EDU

Merhabalar, swt 2023 programında konsolosluğun vermiş olduğu kararla birlikte vize randevusu alma sorumluluğu şirketlerden alınıp öğrenciye verilmiştir. Sezon başladıktan sonra verilen bu karar sonucunu da online olarak bir seminer aracılığı ile sizlere duyurup bilgilendirmede bulunduk. Biz de firma olarak tüm öğrencilerimizi randevu alacakları şekilde işlemlerini tamamlamış olup vize ücretleriniz de şirketimiz tarafından ödenerek sistem bilgilerinizi tarafınıza iletmiş durumdaydık. Öğrencilerimizin büyük bir çoğunluğu Türkiye'den vize randevusunu kendisi alabilmiş ve programa katılmıştır. Randevusunu Türkiye'den alamayan öğrenciler için de yurt dışında bulunan konsolosluklarla iletişime geçerek alternatif ülkelerde bu süreçten yararlanmak isteyen öğrenciler için görüşmeler yapıldı. Yine tüm öğrencilerimize bu opsiyon sunuldu. Buna ek olarak farklı bir ülkeden denemek isteyen öğrencilere maddi destekte bulunacağımızın bilgisi de iletildi ve bu seçeneği değerlendirip programa katılan birçok öğrencimiz olmuştur. Türkiye'de randevu alamayan ve yurt dışı seçeneğini değerlenmek istemeyen öğrencilere bir diğer opsiyonumuz da 2024 yılına aktarım seçeneği idi. Bu süreçte de campusedu olarak sizlere bir kesinti ya da 2024 sezonunda oluşabilecek bir program ücreti farkı uygulanmayacağının bilgisi verildi. Bu seçeneği değerlendiren öğrencilerimiz de bulunmaktadır. Sizlere sunulan hiçbir opsiyonu değerlenmek istemediğinizi görüyoruz. Bu süreçte de imzalamış olduğunuz sözleşme şartlarına göre yasal belgesi basılan ancak vize görüşmesine girmeyen öğrencilerden yapılacak olan 1200 Dolar ve servis kesintisi uygunlanmamış olup sadece kayıt aşamasında yatırmış olduğu Başvuru ve Danışmanlık ücreti kesilmiştir. Şirketimize tüm süreciniz boyunca yatırmış olduğunuz tutar 500 Dolar (Başvuru ve Danışmanlık ücreti) görünüyor. Türkiye'deki vize ücretiniz olan 160 Doları campusedu sizin yerinize ödemiş olup tarafımıza geri ödenmemiştir. Ayrıca yasal belgeniz basıldığı için 35 Dolarlık servis ücretinizi de tarafımıza ödememiş olduğunuzu görüyoruz. Mevcut duruma göre şirketimize 195 Dolar borçlu olduğunuz halde size uygulanan kesinti sadece Başvuru ve Danışmanlık ücreti olup bizden bir alacağınız bulunmamaktadır.