Camper Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Trendyol'un İnceleme Reddine Karşı Şikayet

Trendyol üzerinden Camper satıcısından Drift k-1000867-015 model spor ayakkabıyı yaklaşık 7 ay önce satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 12–13 gün kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabının çeşitli bölgelerinde kısa sürede deformeler ve kumaşta yırtılmalar oluştu.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden başvuruda bulundum ve Camper ile iletişime geçmem gerektiği, inceleme talebi oluşturmam gerektiği tarafıma iletildi. Camper ile görüştüm ve onlar kendi taraflarında inceleme talebi başlattı. Ancak Trendyol, satın almanın üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle ürünü incelemeye alamayacağını söyledi.

Az ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede yıpranıp yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 10814183360’tır. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya mümkünse başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.