Evlilik Yıl Dönümünde Camların Kötü Durumu Manzarayı Bozdu Ve İade İstendi

29 Mayıs tarihinde evlilik yıl dönümümüz için Çamlıca Kulesi restoranda 22 numaralı masaya, özellikle manzarası için ve dört kişilik olacak şekilde önceden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında başka masalar da müsait olmasına rağmen özellikle bu masayı seçtim, ancak masayla ilgili camın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Restorana gittiğimizde, sırf manzarası için tercih ettiğim bu masada camların son derece kötü durumda olduğunu, manzaranın neredeyse görülmeyecek hâlde olduğunu fark ettik ve bu nedenle özel gecemiz tamamen mahvoldu. Camın kötü hâlde olmasına rağmen ne rezervasyon aşamasında ne de mekanda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı. Durumu yetkiliye ilettiğimizde ise sadece kuru bir “kusura bakmayın” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. Ayrıca bu sorunun uzun zamandır devam ettiğini, buna rağmen camla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadığını öğrendik.

Hem özel ve anlamlı bir akşamımızın boşa gitmesi hem de bu kadar önemli bir noktada bu sorunun uzun süredir çözülmemiş olması nedeniyle 1.170 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.