Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yaş Seçimi Nedeniyle Cambly Grup Derslerine Erişim Sorunu

profile
Damla
28 Kasım 2025 21:20
550

Cambly’den Black Friday indirimleri kapsamında “Küçük Gruplar” 12 aylık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında ekranda çıkan “21 yaşından büyük müsünüz? ” sorusunu dalgınlıkla “Hayır” olarak işaretledim. Oysa aldığım plan 21 yaş ve üzeri kullanıcılara özel bir plan olduğu için şu anda hiçbir grup dersine erişemiyorum.

Grup derslerine giremediğim gibi, planım grup dersi planı olduğu için sistem üzerinden diğer özel derslerden de faydalanamıyorum ve ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Satın alma işlemini 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim.

Yanlışlıkla verdiğim bu yaş cevaplamasının düzeltilmesini, hesabımın plan koşullarına uygun şekilde açılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 15:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaş Sınırlaması Bilgilendirilmeden Satın Alınan Abonelikte Hizmetten Yararlanamama Ve İade Talebi

profile
Salih
03 Kasım 2025 21:37
967
yas-sinirlamasi-bilgilendirilmeden-satin-alinan-abonelikte-hizmetten-yararlanamama-ve-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Yaş Seçimi Nedeniyle Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Derslere Erişemiyorum

profile
Merve
26 Kasım 2025 14:49
489
yanlis-yas-secimi-nedeniyle-uyeligim-aktif-edilmiyor-derslere-erisemiyorum-1.jpg

profile
Zeynep
17 Eylül 2023 19:52
1.861

Yeni Üyelik Sonrası Kayıp Ders Hakları Ve İptal Edilen Rezervasyonlar

profile
27 Kasım 2025 21:24
382
Benzer Şikayet Yaz