to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi F blok 12 numaralı odada yatan hastamız S***** G* ve refakatçi olarak yanında kalan annemin bulunduğu odada, refakatçi koltuğundan yüzlerce böcek çıktığını fark ettik. Annemin vücudunun çeşitli bölgelerinde oluşan kırmızı kabarcıklar, bu böceklerin ısırık izleri olarak ortaya çıktı. Annem kanser ve enfeksiyon sebebiyle yatan, enfeksiyona son derece açık, çok hassas bir hasta olmasına rağmen, odada böcek çıkması kabul edilemez bir ihmaldir ve bu durumun sorumluluğunun hastaneye ait olduğunu düşünüyorum.
Durumu hemşirelere ve yetkililere iletmemizin ardından 03.04.2026 tarihinde bizi 13 numaralı odaya aldılar ve bize özellikle “enfeksiyon kapmasın, kimseye bulaştırmayın, odadan çıkmayın” şeklinde uyarılarda bulundular. Ancak bu uyarılara rağmen, hastanede olması gereken titizliğin ve temizliğin aksadığı çok net bir şekilde görülüyor. Odaya ve koltuğa ait böcek görüntülerini fotoğraf olarak kayıt altına aldım ve ilgili görselleri ekte paylaşacağım; odadaki hemşirelerin de durumdan haberi bulunmaktadır.
Ayrıca temizlik yapan personelin tuvaleti sildiği bezlerle masa üstlerini de sildiğine bizzat şahit olduk. Bu durum hijyen açısından son derece sakıncalıdır ve yatan hastaların enfeksiyon kapmaması için gösterilmesi gereken özenle tamamen çelişmektedir. Enfeksiyon riski bu kadar yüksek bir birimde, bu şekilde temizlik yapılması hem hastalar hem refakatçiler açısından ciddi bir tehdit oluşturmaktadır.
Bu sebeplerle, ilgili odaların ve temizlik süreçlerinin acilen denetime tabi tutulmasını, hijyen standartlarının yükseltilmesini, temizlik personelinin doğru ve hijyenik uygulamalar konusunda eğitilmesini ve temizlik malzemesi ile ekipmanlarının yeterli ve uygun şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ekte belirteceğim telefon numaram üzerinden tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Daha ciddi bir sağlık sorununa yol açmadan gerekli incelemelerin ve düzeltici işlemlerin bir an önce yapılmasını bekliyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi C Blok 6. Kat Nöroloji Servisi 6210 numaralı odada refakatçi olarak kalmaktayım. Odamızda cam kenarında bulunan refakatçi koltuğu son derece pis ve hijyenik olmayan bir durumda. Durumu serviste görevli hemşireye ilet...
24.12.2025 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ne yatışım yapıldı. Normalde kadın doğum servisinde yatmam gerekirken yer olmadığı için çocuk gastroenteroloji a bölümü 8. Kata yatırıldım. Yattığım süre boyunca hemşire ilgisizliği ve tedavi sürecimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Serviste s...
Çam Sakura Hastanesi F Blok 10. katta, 28.11.2025 Perşembe gecesi kaldığımız odaların aşırı soğuk olması nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadık. Solunum problemiyle hastaneye gelen hastalar, soğuk odalarda daha da kötüleşebilecek durumdayken, refakatçilerin de bu kadar soğuğa maruz bırakılmasını kabul e...
12.12.2025 Cuma akşamı saat 22.00 civarında Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğumdan sonra kadın doğum bölümü 6. Katta, d-6208 numaralı iki kişilik odaya alındım. Odaya yerleştirildikten sonra aynı odada kaldığım hastanın bulaşıcı hastalık taşıdığını, izole hasta olduğunu sonrad...
Başakşehir Cam ve Sakura Şehir Hastanesi'nde 03.11.2025 tarihinde annemin dışkı tahlilinde bakteri ve enfeksiyon çıkması ile nabız yüksekliği nedeniyle, annemin doktoru 2-3 gün müşahede altında tutulması gerektiğini söyleyerek bizi acil servise yönlendirdi. Acil Servis Sarı Alan 1'e geldiğimizde ann...
Yorumlar