Kısa Sürede Deforme Olan Calvin Klein Ayakkabı İçin Mağduriyet

16 Şubat 2025 tarihinde Rize Boyner mağazasından Calvin Klein marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kullandım ve bu süre zarfında topuk kısmındaki iç astarda deformasyon oluştu. Ürünü fazla kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye alındı. Ürün test takip numaram 07985’tir. İnceleme sonucunda bana, sorunun üretim aşaması veya malzemeden kaynaklanmadığı, kullanım koşulları nedeniyle oluştuğu bildirildi. Ancak ürünü kesinlikle uygunsuz kullanmadım ve bu deformasyonun kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ayakkabının garanti süresi devam etmektedir ve satın alma faturam da elimde mevcut. Ürünü 5.012,04 TL’ye aldım ve böyle bir markadan bu kadar kısa sürede sorun yaşamış olmak beklentilerimi karşılamadı. Ürünün tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.