to read complaints and reviews, or file yours. 
A City Calvin Klein mağazasından aldığım montta soyulmalar oluştu. Ürünün kumaşı sebebi ile yaşanan bu durumu iletip faturası ile mağazaya götürdüm. İnceleme sonucu reddedilmiş. Görselini ve videosunu ekleyeceğim. Bu kullanıcı hatası mümkün olmayan bir deforme. Kumaş kaynaklı bir hata. Ürünü böyle kullanmak mümkün değil neye göre reddediliyor. Neye göre ödeme yapıp ürün alıyoruz. Kimse durmuyor ürünün arkasında. Koltuk altları aşınmış soyulmuş, giydiğimizde birbirine değmesin diye kolumuzu havaya mı kaldıralım?
Ürünü mağazada teslim aldım, açıklamayı kabul etmediğimi tekrar incelemeye göndermek istediğimi söyledim. Hanımefendi işlemleri yaparken red sebebi olan evraklarını aldım. Mağaza müdür olduğunu söyleyen beyefendi hesap sorar tavırla ilk inceleme sonucunu neden almak istediğimi sordu. Reddedilmiş bir incelemenin sonucu bana tebliğ edilmiş, almam gerekiyor ve tekrar incelemeye göndereceğim dedim. Israrla onu neden alıyorsunuz hesap sormasına maruz kaldım oldukça kaba ve hoş olmayan mimiklerine maruz kaldım. Tamam gönder de kırk kere red gelsin diyor yanındaki hanımefendiye. Bu nasıl bir tavır nasıl konuşma? Ürünü incelemeye göndermek için sizin kaba çalışanlarınızdan izin mi alacağız? Bana teslim edilen evrakı vermemek için böyle üsluba mı katlanacağım? Ayrıca inceleme sonucu kullanım kılavuzundan bahsedilmiş ürün sadece üretim amacına uygun şekilde giyildi, yıkanmadı ütülenmedi kuru temizleme bile yapılmadı!
Aynı mağazadan yıllardır alışveriş yapıyoruz. İlk kez böyle bir muamele görüyoruz! Mağaza müdürü konumunda birinin müşteriyle böyle konuştuğuna tavrına ilk kez şahit oluyorum hiç yakışmadı firmaya! Beyefendinin tavrının hiçbir açıklaması yok çok daha büyük tepkileri hak eden bir tutumdu yazık gerçekten!
1 ay önce Calvin Klein yeni sezon aldığım mont, ikinci giyişimde laptop çantama sürtünmeden yırtıldı. İncelemeye gönderdiğim montum, açıklamasız bir şekilde tüyleri içinden çıkmış olarak 3 hafta sonra geri gönderildi. Binlerce lira verip aldığım montun kumaşlarının kötü olduğunu kabul etmeyerek müşt...
Marmara Park AVM'deki Boyner mağazasından Calvin Klein markalı bir mont satın aldım. Montu satın aldıktan üç gün sonra, kolunda bulunan marka isminin yazılı olduğu kabartmanın soyulmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Yirmi beş gün bekledikten sonra...
Zorlu Center Calvin Klein mağazasından 10.12.2023 tarihinde şişme mont satın aldım ve birkaç kez giydikten sonra garantiye gönderdim. Sebebi ise şöyle; montun su geçirmez bir özelliği yoktu, zaten bunu bilerek satın almıştım. Daha önceki farklı markalara ait şişme montlarımda da su geçirmez özellik ...
Calvin clein a city mağazasından bir pantolon aldım. Alalı 4-5 ay olmamıştır. Pantolonda izler ve cep dikişinde atma olunca mağazaya gönderdim. İnceleme sonucu değişim kararı geldi. Fakat değişim için 566₺ lik fiş karşılığı bir ürün almam gerektiği bildirildi. Fakat şu an pantolonlar 2.000₺ ve üstü....
Calvin Klein mağazasından çanta ve şişme mont aldım. Çantanın altı soyuldu, montun kaz tüyleri dışarıya çıkmaya başladı ve hiç yıkamadığım, kuru temizlemeye vermediğim halde montta toplanmalar oldu. Üstelik bunların hepsi iki ay içerisinde gerçekleşti. İki aydır da ürünlerim incelemede kaldı. Red ol...
Yorumlar