to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde saat 13.48’de Dalaman Havalimanı’nda bulunan Parfüm Point mağazasından Calvin Klein Euphoria parfümü 5.440 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün hem orijinalliğinden şüphe ediyorum hem de kalıcılığı neredeyse hiç yok, bu nedenle iade talebim bulunuyor.
Mağazanın müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde telefonla arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Bana, ürünü sadece satın aldığım Dalaman Havalimanı’ndaki mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak turist olarak bulunduğum Dalaman Havalimanı’na tekrar gitme imkanım yok, şehir dışında yaşıyorum. Orada yaşayan bir arkadaşıma ürünü kargoyla göndersem bile, bilet olmadan mağazaya giriş yapamayacağı için iade işlemini gerçekleştiremiyor.
Müşteri hizmetleri bu noktada hiçbir alternatif sunmuyor ve sorunuma çözüm üretmiyor. Ürünün, benim ulaşabileceğim farklı bir mağazaya iade/değişim için kabul edilmesini veya bu duruma uygun makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
28.09.2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Sephora mağazanızdan orijinal olup olmadığını sorup, evet orijinaldir yanıtını aldıktan sonra satın aldığım Calvin Klein My Euphoria parfümünü evde açıp denediğimde kalıcı olmadığını ve dolayısıyla orijinal olmadığını fark ettim. Kolonya bile tende ya da kıy...
4 Ağustos 2025 uçuşumda Dalaman Havalimanı'ndaki Parfüme Point mağazasından bir parfüm aldım. Uçuş inişimden 1 saat sonra, Ankara Esenboğa Havalimanı girişindeki Parfüme Point mağazasında, aynı gün içinde, fiş ile ve açılmamış, kullanılmamış ambalajıyla değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi g...
23 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Duty Free mağazasından Montblanc Explorer EDP parfüm satın aldım. Yıllardır severek kullandığım bu parfümün kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğim için aynı ürünü tercih ettim; ancak satın aldığım ürün kesinlikle kokmuyor ve gün içinde hiçbir kalıcı...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden Calvin Klein Euphoria 30 ml parfüm siparişi verdim. Ürün bana mm kozmetik adıyla faturalandırılmış olarak, Calvin Klein Türkiye distribütörü olduğunu belirten bir satıcıdan gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendim çünkü ambalajı farklıydı, şi...
Kağan Parfümeri internet sitesinden TS1108103672 numaralı siparişimle Calvin Klein My Euphoria parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parfümün kesinlikle sıkılmadığını, hiçbir şekilde kullanılamadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü teste göndermemi söy...
Yorumlar