BİM Calve Cheddar Sosunun Kötü Kokusu Ve Bozuk Tadına Dair Şikayet
Bugün BİM mağazasından aldığım Calve cheddar sosu açtığım anda yoğun şekilde kötü koktuğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen son kullanma tarihi de geçmemiş olmasına karşın hem kokusu hem de tadı normalden oldukça farklıydı.
Ürünü henüz BİM mağazasına iade etmedim ve Calve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu ürünün parti numarasıyla birlikte incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Teşekkürler





