Açılmayan Deodorant Stick İçin Değişim Talebim Reddedildi
25.04.2026 tarihinde Tezgel Kom Talaytepe şubesinden 270 TL ödeyerek Caldion Deodorant Stick For Men ürünü satın aldım. Ürünü açmak istediğimde mekanizmasının açılmadığını ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim.
Fişim yanımda olduğu halde, ürünün kusurlu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen şubeye gittiğimde değişim talebim kabul edilmedi. Gerekçe olarak alışveriş üzerinden 15 gün geçtiği için değişim yapamayacaklarını söylediler. Kusurun benden kaynaklanmadığını, ürünün ilk açılışta dahi çalışmadığını anlatmama rağmen yardımcı olunmadı.
Kusurlu olan bu deodorant stick için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.








