Kırık Çamaşır Makinesi Kapaklı Ve Teslimat Süresi Aşımı Müşteri Mağduriyeti

Epttavm'den aldığım TJOV0FH2M-210226 numaralı Bosch WGK264Z0TR çamaşır makinesi kapağı kırık şekilde tarafıma kargolandı. Epttavm yi defalarca aramama rağmen kendileri tarafından hiçbir çözüm sağlanmadı. Ayrıca sitede belirtilen 5 gün içinde kargoda beyanı kesinlikle yerine getirilmedi. Bir de sorunun sadece kırık kapak da olmadığını, bu tür elektronik bir ürünün yeterince koruyucu önlemler olmadan taşınmasının herhangi bir darbe sonucunda makinede dışarıdan öngörülemeyen sorunlar oluşturabileceğini de eklemek isterim. Bu tür bir arıza durumunda kimsenin sorumluluk almayacağını düşünerek gönderilen cihazın yeterince koruma önlemleri alınarak teslim edilmesi gerekir. 26 günden beri yaşadığım ve ne kadar daha yaşayacağımı bilmediğim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.