İşitme Cihazımda Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Ben de işitme cihazı kullanıyorum.
Ne yazık ki beni de mağdur ettiler. İki tane cihaz aldım; sağ ve sol. Sol taraf arıza yaptı, servise gönderdim, yapıldı ve geri geldi. Aynı taraf yine arıza yaptı, ikinci kez gönderdim, yapıldı ve tekrar geldi. Bir süre kullandım. Yaz ayı olduğu ve cihaz kulak arkası olduğu için terlemeden dolayı içi oksitlenmiş. O kadar dikkatli kullanmama ve temizlememe rağmen bu sorun oluştu. Ne acıdır ki garantisi bittikten iki ay sonra ürün tekrar arızalandı. Sebebi de oksitlenmeden kaynaklı. Bu durumda ben ne yapabilirim? Benim suçum ne? Ama sağ tarafta hiç sorun yaşamadım. Önceki seferde iki kere servise gönderdiğim için bundan şüphelendim. Eğer ürünü tamir ettiklerinde izolasyonu düzgün yapmadılarsa benim suçum ne? Peki sağ tarafta neden oksitlenme sorunu yaşamadım? Çünkü sağ taraf hiç açılmadı. Ama sol taraf iki kere tamir gördü. Mağdur oldum. Sonic markasına karşı hayal kırıklığı yaşıyorum. Duyma performansı açısından da zaten iyi değil.
Not: Şube çalışanları ilgili, güler yüzlü, temiz ve yardımcı. Servis yüzünden onlar da bizler gibi mağdur oluyor.