to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım tereyağı olan ve Konya'da faaliyet gösteren çağlak marka tereyağının içinden rulo halinde 1 kilo olan üründen almıştım boylu boyunca plastik kelepçeye benzer bir şey çıktı. Ürünün videolarını firmaya gönderdim.
Günler geçmesine rağmen hala tarafıma dönüş yapılmadı. Halkın sağlığı ile bu şekilde oynamaya kimsenin hakkı yok. Ne duyarsız bir firmaymış. Yazıklar olsun. Bundan sonra çağlak marka nın hiçbir sür ürününü kullanmayacağım. İlgisizlikleri de ayrı bir konu başlığı.
Çağlak marka tereyağı aldım. Tereyağında çok ağır bir koku var. Hiç kullanamadık, o kadar ağır ki anlatamam. Firmaya şikayeti yazdım ancak dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda gıda mühendisi ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiç arayan soran olmadı. Firma çok ilgisiz.
20 Ağustos 2025 tarihinde Migros’tan aldığım 1 kg’lik Çağlak tuzsuz tereyağının içinde büyük bir metal parçası buldum. Bu durum hem sağlığımı hem de ailemin güvenliğini ciddi şekilde riske attı. Ürünü Migros’a iade ettim ve ücret iadesi aldım. Ancak Çağlak markasıyla iletişime geçmek istememize rağm...
Konya Çağlak firmasından aldığım ürünün içinde kıl çıkmıştır. Resimlerle videosu ile firmaya bildirim yaptım size dönüş yapacağız dediler 20 gün oldu dönüş yapmadılar. İlgisizlikleri için kendilerine buradan teşekkür ederim. Lütfen malınızın arkasında durun.
Çağlak tereyağının içinden ekstradan ambalaj çıktı. WhatsApp üzerinden iletişim sağladım, dönüş yapılacak ve mağduriyetiniz giderilecek dendi. Ancak geri dönüş olmadı. Daha da dönüş olmaz ise THKY'ya göre tüketici ayıplı hizmet satın alırsa maddi ve manevi tazminat talep edebilir. Bu kapsamda haklar...
1 ay önce tereyağı videosu atmıştım içinden kıl çıktı diye Torku marka. Bana dönüş yapıldı. Telafi edilecektir diye ama hiçbir şekilde telafi uygulanmadı. O yüzden en kısa zamanda dönüş bekliyorum. O kadar para verip Torku marka güvenilir diye alışveriş yapıyoruz. Duruma bakın.
Yorumlar