to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ümitköy Çağdaş Market, gelgeç değil, hemen her Ümitköy sakini gibi daimi alışveriş yaptığım bir marketken, son birkaç ay içerisinde küçük bir kasaba mahalle marketi hüviyetine dönüşmesini üzülerek izlemekteyim. Market adeta stajyer genç çocukların eline teslim olmuş durumda. Elbette insan kaynakları açısından bu öngörülmüş olabilir; ancak ciddi bir hizmet içi eğitimi sonrası için düşünülebilirdi. Fakat market tamamen bu gençlerde yönetilmeye mahkûm edilmiş durumda.
Hal böyleyken gelelim manav reyonu çalışanlarına; onların ise yaş grubu hayli ileri, fakat son derece kaba. Kendi aralarında konuşmaları ve sözlü şakalaşmaları müşterileri adeta yok sayarak fütursuzca yapılmakta. Sebze meyve bayatlamış, çürümüş; gerçekten bir mahalle marketi görünümünde... Unlu mamuller reyonu ise haziran ayı son haftalarında adeta bir savrulma içerisinde; ekmek günün her saati yok, dışarıdan temin edilen ekmek kasaları yerlerde, servis yine çalışan genç elemanlar tarafından hijyen kurallarından habersiz, eldivensiz bir şekilde yapılmakta. Gelelim gazete dergi panosuna; giriş kapısı arkasında adeta gözlerden uzak olması istenmiş gibi. Market müdiresi hanımefendi, zannediyorum uzun yıllardır gördüğümüz bir sima, çalışan personeli yönetiminde herhalde hayli yorulmuş olmalı ki büyük bir boşvermişlik içinde Düşüncede galiba Çağdaş Marketler Ümitköy şubesini gözden çıkarmış, kapatmayı mı düşünmektedir?
Bakınız, asla yanlış anlaşılmasın; yaklaşık 2 km mesafede Gordion karşısı Çağdaş Market ise gerçekten adına yakışır personel ve her türlü mal, malzeme yönüyle Çağdaş Market’in gerçek bir market görünümü sergilemektedir.
Kısaca, Çağdaş Market yönetiminin Ümitköy Çağdaş Market’i fiziki, personel ve amacı olan her türlü yönüyle revize etmesini temenni ediyorum. Çağdaş Market’in diğer şubeleri kalite ve klasmanı noktasına tekrar ulaştırmayı acilen hedef ve programlarına almalarını bekliyorum.
Sayin ilgili ümitköy çağdaş market değerlendirme ve kanaatini olumlu yönetimce değiştirecek yönde herhangi bir iyileştirme henüz gerçekleşmediğini üzüntüyle izleme fırsatını sabah deneyimledim Markette alışveriş yapan müşteriden çok sadece etiket değiştiren çok sayıda genç stajyer çalışanlar görülüyor du bu gençler ayrıca yüksek frekansta konuşma şakalaşmaları gürültü kaynağını oluşturmakta. Gazete panosu yine giriş kapısı arkasında gazete okumayın dercesine konuclandırılmıs. Manav reyonu her yönüyle felaket ortada kasalar tezgahta kendinden geçmiş meyva sebzeler ve neredeyse her saat değişen fahiş fiyatları gösterir etiketler. Evet bu haliyle gerçekten bir mahalle manavı esintisinde " şehrin en tazesi sadece kötü gerçek dışı bir slogan ". Konumuz ümitköy market eğer gerçekten mahalle bakallı hürriyetinden kurtulmalı her yönüyle çağdaşın belki kentin en mutena mahallesinin en kötü market şubesi. Çağdaş marketler grubu yönetimi insan kaynakları departmanı ciddi bir personel revizyonu yapmalı. Günlük ve saatlik periyotlarla etiket değiştirmek için bunca genç kadro istihdam ihtiyacının olmadığı gerçeği ise unutulmamalı. Evet müşteriden çok ortalıkta dolaşan reyon raf etiketlerini saat başı değiştiren bir kadro çağdaşın misyon ve vizyonunun çoktan unutulmuş olduğunu ve çöktüğünü açıkça ortaya koymakta. Ve ümitköy şubeniz bir deney alanınız olmaktan kurtarılması. Doğru olacaktır. Lütfen ümitköy SB çok ciddi bir yönetim değişikliği ve çalışan personel revizyonu acilen yapınız. Fiziksel ortam iyileştirilmesi ve belki bina üst katını kullanıma açmak doğru olacaktır. İyi hizmet içi eğitimi ile desteklenerek baştan yaratılmış bir ümitköy çağdaş market yaratılmalı malı portrenin bir kısmi bu revizyon işlemi için tahsis e dilmesi tavsiyesi kanaat ve düşüncelerimi yansıtmaktadır Saygılarımla
Çağdaş market, ismine yakışan personel profili ile genel olarak çok memnun olduğum bir market. Ancak şubeden şubeye o kadar değişiklik gösteriyor ki bazen hangi markette olduğunuzdan emin olamıyorsunuz. Müdür bu aşamada çok önemli. Bu şikayetim Ankara Gölbaşı Gaziosmanpaşa Mah, Ankara cad. Üzerindek...
Ankara Batıkent İstanbul yolu metro durağının karşısındaki Çağdaş markette çalışan personelin hitap ve davranış bozuklukları var. Bayramdan önce eşim çilek almak istediğinde, kasada görev yapan hanımefendi manav reyonunda paketleme yapıyormuş ve şu an veremem demiş. Saat 12:00 olmuş, hala reyonlar h...
Ankara Yenimahalle gayret Mahallesi Çağdaş markette bir personelle sorun yaşadım. Üstelik bir iki kez de olmadı. Manav reyonunda çalışan sarı saçlı ürünleri tartan personelin insanlara karşı üstten ve haddini bilmeyen hareketlerine ne zaman çözüm getirecekler merak ediyorum. Sürekli surat beş karış,...
Çağdaş market Göldekent şubesi personeli ve müdürü ile birlikte çok yetersiz kalıyor. Ayrıca mağazanın manav reyonu gerçekten çok kötü. Ne zaman gitsem tek kasa çalışıyor ve başka kasa açılıp açılmayacağını sorduğumda ise personel olmadığı söyleniyor. Sırada bir sürü insan beklemek zorunda kalıyoruz...
Ankara GOP Uğur Mumcu caddesindeki Çağdaş markette kasiyerlerin saygısızca tavırlarına mağaza müdürünün de eşlik etmesi Çağdaş market çalışanlarına asla yakışmadı. Çağdaş marketin çalışanlarını ve mağaza müdürlerini seçerken daha sakin daha güler yüzlü ve müşteri odaklı çalışanlar seçmesini beklerdi...
Yorumlar