to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Elektrikli Araçta Orijinal Olmayan Akü Ve Şarj Aleti Sorunu
Bursa Ç***** A**** Motor'dan elektrikli araç aldım. Araçta hangi marka olursa olsun, akülerin ve şarj aletinin orijinal olup olmadığına ve gerçek amper değerlerine dikkat edilmesi gerekiyor. Benim aldığım aracın aküleri orijinal değildi ve amper değerleri de düşüktü. Ayrıca, şarj aleti de orijinal çıkmadı.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Çağdaş Arslan Motor olarak bugüne kadar binlerce müşterimize güvenle hizmet vermiş, Türkiye’nin dört bir yanına ulaşan en büyük elektrikli motosiklet satış bayilerinden biri olmanın gururunu yaşıyoruz. Belirtmiş olduğunuz durumla ilgili olarak şunu açıkça ifade etmek isteriz: ✅ Firmamızdan çıkan tüm elektrikli araçlarda, sıfır ve orijinal aküler ile orijinal şarj aleti kullanılmaktadır. ✅ Teslimat öncesinde her ürün, teknik ekibimizce test edilerek çalışır ve standartlara uygun şekilde müşteriye sunulmaktadır. ✅ Şikayetinizde belirtilen şekilde, ürün tarafımızdan teslim edildikten sonra farklı bir servise götürüldüğü bilgisine ulaşılmıştır. Bu noktadan sonra ürünün orijinalliği veya teknik durumu konusunda firmamızın kontrolü dışında gerçekleşen bir müdahale söz konusudur. Bu tür işlemler ürün garantisini etkileyebileceği gibi, üçüncü kişilerce yapılan değişikliklerin sorumluluğu da ilgili servise ait olmaktadır. Yine de mağduriyet yaşadığınızı düşünüyorsanız, ürününüzü teknik ekibimize getirerek detaylı inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Tüm süreçlerimiz şeffaf ve kayıtlıdır, gereken teknik destek tarafımızdan sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çağdaş Arslan Motor Müşteri Hizmetleri
Herkesin adaleti şaşar Allah'IN adaleti şaşmaz bana ürünü teslim ettikten sonra farklı servise götürüldüğü bilgisine ulaştık demişsiniz ya yayınlayın belgelerinizi ben dahil herkes görsün o zaman artı 220.000 TL ödeme yapılan ürüne 190.000 TL fatura kesilmiş tabii ki Türkiye'nin bir numaralı ucuz elektrikli satıcısı olursunuz vergi kaçırarak isterseniz yayınlayım faturayı yalanlar sizde mi bizde mi herkes görür
Aracı aldıktan 1 ay sonra farklı akülerin takılmış olduğunu fark ettik firmanızı Aradım fabrikayı suçladılar Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı söyledim hemen firma sahibi ç*** a*** beni aradı orijinal akülerin tarafıma gönderilmesini talep ettim bana yine başka marka akü teklifi sundu bende kabul etmedim istediğim yere şikayette bulunmamı söyledi bizim avukatlarımız var hallederler kabullenmeyiz olayı dedi bizzat telefonda kendisi ben helal paramı verdim size gerisini Allah'A bırakıyorum
