to read complaints and reviews, or file yours. 
Cagames Kübist Aile 1000 parça puzzle ürünü satın aldım, ancak puzzle’ın içinden 2 parça eksik çıktı. Bu durumu ürünü tamamlamaya çalışırken fark ettim ve eksik parçalar nedeniyle puzzle’ı bitiremedim.
28 Ekim 2025 tarihinde ürünü BKM Kitap Evi’nden aldım. Eksik parça sorununu fark ettikten sonra, üretici firmanın internet sitesindeki kayıp parça formunu eksiksiz doldurdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne eksik parçalar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Öncelikli olarak eksik olan 2 puzzle parçasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürün için değişim ya da iade işlemi yapılmasını istiyorum.
Cagames markasına ait 260 parçalık, atlar resimli bir puzzle’ın eksik parçası için 4 Ekim 2025 tarihinde https://cagames.com.tr/tr/kayip-parca/ adresi üzerinden başvuru yaptım. İsim, soyisim, telefon ve e-posta gibi tüm istenen bilgileri eksiksiz şekilde doldurdum. Ancak üzerinden bir aydan fazla sü...
14.11.2024 tarihinde Art Puzzle 1000 parça puzzleın 2 tane eksik parçası için firmanın sunduğu kendi sitelerinde yer alan eksik parça formunu gönderdim, 10-20 iş günü içinde gelecek uyarısı yazdı. 1 ayı geçti. Parçalar hala yok. Firmayı arıyorum hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Mail attım cevap yok...
Aldığım 200 parça puzzledan 1 parça eksik çıktı, hatta kutudan 3 parça aynı parçadan çıktı. Kim bilir kimim eksik parçası. Eksik parça için sitesinden formu doldurdum. Gönderdim. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mail bile atılmadı. Bir daha bu markayı tercih etmem.
Ks Games markasına ait 1000 parça “Pueblo E** S****” (model no: 20589) ve “hoşça kal M******” (model no: 20587) puzzle’larında eksik parça problemi yaşadım. Her iki puzzle’ı da tamamladığımda birer parça eksik olduğunu fark ettim. Özellikle geçen ay tamamladığım “hoşça kal M******” modelinde de aynı...
Blue Focus markası adı ile satılan 1000 parçalık puzzle aldım. Eksik parça çıktı... 16 Marttan beri ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan herhangi bir dönüş alamadım... Firmanın önce kendi sitesindeki formu doldurdum, sonrasında WP.' den iletişime geçmeye çalıştım, sabit ve mobil numaralarından aradım...
Yorumlar