to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İkramı Kodunun Ulaşmaması Ve Telafi Talebi
23 Temmuz 11:3224
Caffè Nero’nun her yıl doğum günümde sunduğu ikramı bu yıl da beklerken yaşadığım aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. 21’inde olan doğum günüm için tarafıma bir sürpriz ve kod gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir kod almadım, dolayısıyla ikram hakkımı hiçbir yerde kullanamadım.
Konu ile ilgili Caffè Nero ile görüştüğümde sistemlerinde kodun gönderildiğinin göründüğü söylendi, ancak bana ulaşan hiçbir e-posta ya da SMS olmadı. Gönderildiği iddia edilen bir hakkın kullanıcıya fiilen ulaşmaması nedeniyle doğum günü ikramımdan faydalanamamış oldum.
Doğum günü ikramımın hâlâ tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını ve bu iletişim aksaklığı nedeniyle tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
