Caddstore Üzerinden İade Edilen 1300 TL Ücretin Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Caddstore üzerinden satın aldığım elbiseyi 2.06.2026 tarihinde DHL Kargo Gönen şubesinden iade olarak gönderdim. 1300 TL tutarındaki bu alışverişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram c679BD8bcb177’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri desteğe ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. 14 gün iş günü değil, yasal iade süresi olan 14 gün içinde para iadem yapılmadı.

1300 TL tutarındaki iade ücretimin acilen ve derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.