to read complaints and reviews, or file yours. 
Caddstore firmasından 03.05.2025 tarihinde 68162f156a28f sipariş numaralı takım elbiseyi satın aldım. Ürün 08.05.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için cayma hakkımı kullanarak 09.05.2025 tarihinde MNG Kargo ile 2177267283 anlaşma kodu üzerinden, 71 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü iade ettim.
Buna rağmen ürün bedeli olan 3.868,48 TL tarafıma iade edilmedi. 26.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bunun üzerine fatura ve kargo bilgileri ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Tüketici Hakem Heyeti 16172025****2 dosya numarası ile 15.09.2025 tarihinde karar yayımlayarak 3.868,48 TL’nin tarafıma iadesine hükmetti. Bugün, yani 05.12.2025 tarihinde bu kararı Caddstore müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yok ve ödeme yapılmadı.
Hem yasal olarak verilen karara uyulmaması hem de süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun olarak 3.868,48 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde Sipariş No: 686ceb0d2db7f ile Caddstore’den 3 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri iade etmek üzere, anlaşma kodu 2177267283 ile MNG Kargo aracılığıyla Caddstore’den gönderdim ve 14 Temmuz 2025 tarihinde iadem firmaya ulaştı. İade işlemiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşte...
Caddstore Konfeksiyon İth. İhr. San. Tic. Ltd. ŞTİ’den 04 Temmuz 2025 tarihinde üç adet elbise sipariş ettim ve ürünler 05 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak elbiseler hem beden olarak hem de kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadı. Hafta sonu olması nedeniyle iadeyi 07 Temmuz 2025’te DHL kargo i...
26 Haziran 2025 tarihinde Edirne Caddestore’dan sipariş no: 685d7f9b8fc5b ile biri yeşil, biri pembe olmak üzere iki elbise satın aldım. Ürünler bana çok büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 1.452,72 TL tutarındaki siparişimi ivedilikle geri gönderdim. İade sırasında MNG Kargo i...
Caddstore internet sitesi üzerinden 687ac52e95416 sipariş numarasıyla birkaç elbise satın aldım ve toplamda 3795 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler büyük geldiği için iade ettim ve 29 Temmuz’da ellerine ulaştı. İade sürecinin üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılm...
Yorumlar