to read complaints and reviews, or file yours.Caddstore Edirne Mağazası 1.318 TL İadesini Geciktiriyor
Caddstore Edirne mağazasından almış olduğum ürünü iade etmek için 29 Nisan tarihinde geri gönderdim. Üzerinden tam 19 gün geçmesine rağmen 1.318 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Mağaza yetkilileri, para iadesi için 14 iş günü beklemem gerektiğini, resmi tatillerin ve hafta sonlarının sayılmadığını söyleyerek kendilerince yasal olmayan kurallar öne sürüyorlar. Bu süreçte bana sürekli zaman kaybettiriyorlar ve açıkça iade ücretini ödememek için zorluk çıkardıklarını düşünüyorum.
Elimde banka dekontum, WhatsApp yazışmalarım ve satış sözleşmem bulunuyor ve gerekirse bunların hepsini kanıt olarak sunabilirim. Şikayetvar üzerinden birçok tüketicinin aynı mağaza ile benzer problemleri yaşadığını da görüyorum, bu durumun artık sistematik bir hale geldiğini düşünüyorum.
Hem ödediğim 1.318 TL tutarındaki ücretin derhal banka kartıma iade edilmesini hem de bu mağaza hakkında gerekli resmi işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. İnsanların hakkına giren bu uygulamanın denetlenmesini ve bir an önce son bulmasını istiyorum.
Ücret iadem 39 gün gecikmeli olarak banka kartıma yatırıldı. Mağaza yetkilileri, hafta sonları ve resmi tatillerin iade süresine dahil olmadığını iddia ederek yasal olmayan bir savunma yaptılar. Bu durum beni uzun süre mağdur etti ve firmadan alışveriş yapmamı pişman ettiğim için şikayetimi sonlandırıyorum.
