Cadde Katık Teslimat Bölgesi Belirsizliği Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi üzerindeki Cadde Katık restoranına teslimat konusu ve çalışan davranışıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce defalarca sipariş verdiğim bu adrese bu kez sipariş vermek istediğimde, teslimat bölgesini kafalarına göre belirledikleri ve normalde getirdikleri yere üşendikleri için getirmek istemedikleri izlenimini edindim.

Telefonla görüştüğüm beyefendi son derece saygısız bir üslup kullandı. Sanki bu adresten hiç sipariş vermemişim gibi bana ahkâm kesti ve konuşmanın sonunda telefonu yüzüme kapattı. Bir işletme çalışanının müşterinin yüzüne telefonu kapatması kabul edilebilir bir durum değil.

Biz de elbette bize daha yakın olan yerlerden sipariş verebileceğimizi biliyoruz ancak tercih sebebimiz lezzet ve alışkanlıklarımız. Buna rağmen müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden ve saygısız bir iletişim kuran bir işletmeden ciddi anlamda rahatsız oldum.

Cadde Katık yetkililerinden, özellikle Körfez Tütünçiftlik Tuğrul Caddesi şubesi çalışanlarının müşterilere karşı iletişim üslubunun düzeltilmesini ve bu yaşanan saygısız davranışla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.