to read complaints and reviews, or file yours.Cadde E-5 Eczane Ve Yaşatılan Mağduriyet!
19.02.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden daha önce de sipariş verdiğim Cadde e-5 Eczanesi'nden Climara Forte ilacını sipariş ettim. Öğleden sonra elemanları ile gönderdiler, ödememi nakit yaptım.
Kutuyu açarken, ilacın son kullanma tarihine sadece 10 gün kaldığını fark ettim (Mart 2025). Hemen mesaj yazıp bildirdim, ancak cevap gelmeyince aradım. Eczacı b*** p*** ö*** ile görüştüm. İlacı geri alabileceğini ama benim getirmem gerektiğini söyledi. Engelli olduğumu, dışarı çıkmadığımı ve gönderebilecek yakınım olmadığını belirttim. Buna rağmen, "Çıkınca getirirsiniz, mutlaka gönderebileceğiniz birileri vardır." gibi cümleler kurdu. Israrla, yakınım olmadığını söylememe rağmen ikna olmadı ve elemanını gönderemeyeceğini söyledi.
Ayrıca, 657 TL olan ilaç fiyatını küçümseyerek "Bu rakam için uğraşmak istemediğini" belirtti. İlacın artık üretilmediğini, reçeteyle satılan bu ilacı bana reçetesiz göndererek iyilik yaptığını söyledi. Ancak, kesin olmayan ifadelerle, "Belki, yani belki, bu tarafa işleri düşerse alabileceklerini" ekledi.
Kendisine, "10 gün içinde bu ilacı nasıl bitireceğimi" sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattı.
Bu konuda yardımınızı rica ediyorum.
Sorunumda herhangi bir gelişme yaşanmadı ama ben gerekli yerlere şikayetlerimi yaptım. Umarım bir sonuca ulaşırım Şikayet Var'a her zamanki gibi ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
Eczacı B*** Hanım sizin tarafınızdan aranmadığını söyledi. Sizin aradığınızı düşünerek ederek teşekkür ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sorunum çözüldü haklı bulundum. Ödeme yapıldı.
