Aşırı Satış Baskısı Müşteriyi Rahatsız Ediyor

İzmir Bornova Pınarbaşı’ndeki Caddecity Pınarbaşı mağazasında yaklaşık son 1 yıldır yaşadığımız bir durumdan dolayı artık mağazaya girmekten kaçınır hâle geldik. Kapıdan içeri adım attığımız anda çalışanlar nefes aldırmadan peş peşe ürün önermeye ve göstermeye başlıyor, henüz daha bakmaya fırsat bulamadan sürekli yanımıza gelip fikir sunuyorlar.

Çalışan arkadaşlarla ilgili bir şikayetim kesinlikle yok, hepsi son derece kibar ve nazik insanlar. Sorun, mağaza yönetiminin satış ya da prim baskısı nedeniyle müşteri üzerinde yoğun bir baskı oluşturacak şekilde yönlendirme yapılıyor olması. Mağazada rahatça ürünlere bakamıyor, kendi halimize bırakılmıyoruz. Arkadan öne, sağdan sola sürekli yanımızda dolaşılıp ürün gösterilmesi, kapıdan içeri girer girmez bu baskının başlaması bizi çok rahatsız ediyor.

Bu nedenle çoğu zaman daha hiçbir şeye bakamadan, sadece bu baskı ve yoğun ilgi yüzünden mağazadan geri çıkmak zorunda kalıyoruz. Mağaza yönetiminin, çalışanları müşteriyi boğmadan, daha rahat ve özgürce alışveriş yapmaya imkan verecek şekilde yönlendirmesini ve bu satış baskısının azaltılmasını rica ediyorum.