BYK Wear Cevap Vermiyorlar 3 Gün Oldu

A**bey öncelikle merhaba. Siparişinizle alakalı yaşamış olduğunuz sorundan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Biz, siz değerli müşterilerimizle değil sipariş verene kadar, satın alımdan sonra bile sohbet etmeye ve sizlerle yakından iletişim kurup her türlü sorunuz için 7/24 ekip olarak elimizden gelen gayreti gösteren ve buna özen veren bir firmayız. Yazmış olduğunuz mesajın yoğunluktan ötürü aşağılarda kaldığını düşünüyoruz ki ekip arkadaşlarıma ilettiğimde bu durumu cevaplanmamış bir tane müşterimiz olmadığını belirtmekteler an itibariyle. Bizlere lütfen tekrar yazarak kendinizi tanıtırsanız siparişinizle özel olarak ilgileneceğimi bilmenizi isterim. Yaşamış olduğunuz mutsuzluktan son derece üzgün olduğumuzu belirtir, yazdığınız takdirde işleminizi tamamlayıp sizleri memnun etmek için burada olduğumuzu da bildirmek isteriz. Sevgiler.

Ali Bey öncelikle "Siparişimi vereli 3 gün oldu" diyerek oluşturduğunuz şikayet kaydından bugüne 3 gün geçmiş bulunmakta. Yani 15 gün boyunca kayıtsız kalmış olmamız imkansız. Günümüze kadar binlerce tamamlanmış siparişimiz olduğunu ve yine binlerce memnun müşterimiz olduğunu belirtmek isteriz. Bizler, sizleri mutlu etmek için çalışıyoruz. Ekip arkadaşlarımızla isminizi aratıyoruz ancak sistemimizde adınıza kayıtlı görünen hiçbir sipariş veya whatsapp numaramıza attığınız herhangi bir mesajınız yok. Lütfen doğru numara ile iletişim kurmaya çalıştığınızdan emin olun. Aksi halde şikayetinizin karalama amaçlı olup olmadığını anlamış olacağız. Yanıtlayıp yardımcı olmak için bekliyoruz!

A**bey birincisi biz ayakkabı satmıyoruz, bizim firmamız üst giyim üzerine satış yapan bir firmadır. İkincisi ise bizim WhatsApp hattımız sizin yazmış olduğunuz değil bizim yazmış olduğumuz numaradır ve tek numaradır. Üçüncüsü de yazmış olduğunuz isimde birini firma olarak tanımıyoruz ve bizim ekibimizde yer almıyor. Siz şikayetinizi yanlış bir firma adına açmışsınız ve evet sizde mağdur olmuşsunuz belki ama konuyla tamamen bağlantısı olmayan ve sizi tanımayan bizleri de mağdur etmiş oldunuz bu başlığı açarak. Umarım en kısa sürede almış olduğunuz yer ile probleminizi çözersiniz, iyi akşamlar.