to read complaints and reviews, or file yours. 
Byefek mağazasından satın aldığım ürünlerin iadesi için talepte bulundum. Fakat tarafıma herhangi bir iade kodu verilmedi. Hem internet sitesi hem Instagram hem de e-posta üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı. Beğenmediğim ürünler elimde kaldı ve paramı da kaybettim.
Sipariş ettiğim ürünlerden birkaçını iade etmek istiyorum. Siteden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir kod gelmedi. Arıyorum, telefonları kapalı; e-posta gönderiyorum, mesaj atıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir geri dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetim giderilmiyor.
Siparişim elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğim ürünleri firmaya gönderdim fakat üç hafta geçmesine rağmen, ürünler ellerine ulaştığından itibaren aradan geçen üç hafta içerisinde iadeyi hiçbir şekilde gerçekleştirmeyip mesajlarıma ve aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne WhatsApp'...
Mounte Bianca sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden birinin kalıbı dar ve diğeri defolu olarak geldi. İade için ilettikleri kodla ürünleri gönderdim ve kendilerine ulaştıklarının teyidini aldım. Ondan sonraki süreçte hiçbir iletişim kanalından dönüş yapmadılar. Telefon, WhatsApp, mail....
Ürünü iade etmek istiyorum. Fakat markaya ulaşamıyorum. Tarafıma da dönüş yapılmıyor. İnternet üzerinde herhangi bir iletişim numarası yok. İnternet sitesinde bize ulaşın kısmında ise sadece Instagram adresi var ve Instagram'dan mesaj atılmıyor. Bu sebeple ilgili kişilere ulaşamıyorum. İade süreciyl...
Yorumlar