@byaybukeeyenici Aldığım 6 Ürün İçin 600 TL Fazla Kargo Ücreti

By Aybüke Yenici isimli satıcıdan 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde benden sadece 150 TL kargo ücreti alınacağı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak toplamda 600 TL kargo parası ödemek zorunda kaldım.

İlk olarak 150 TL’yi peşin ödedim. Daha sonra özellikle tekrar sordum, “Bir daha ödeme yapacak mıyım? ” diye, bana hayır denildi. Buna rağmen kargo firması tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj geldikten sonra, kurye kapıda benden 450 TL daha kargo ücreti talep etti ve bu ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Böylece sadece kargo için cebimden toplam 600 TL çıktı.

Satıcıyla durumu paylaştığımda, sorunu çözmek yerine beni engellediler ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Kargo firması da bununla ilgili yapabilecek bir şeyleri olmadığını söyledi. Kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve ödediğim bu fazla kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.