to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.478,99 TL İçin Instagram Satıcısından İade Talebi
05.04.2026 tarihinde Instagram’da “By Pelin Aksoy” sayfasından 1 adet kaban ve 2 adet pijama olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. Ürünler için 1.478,99 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün saat 16.20’de havale ile gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası internet sitesinde yazan WhatsApp numarasına, istenildiği şekilde havale dekontunu gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün sabah Instagram üzerinden sayfaya yazdım, otomatik “Nasıl yardımcı olabilirim? ” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de ürün satın aldığımı, ödemeyi yaptığımı, dekontu WhatsApp’tan ilettiğimi ve buna rağmen bana dönüş yapılmadığını detaylıca anlattım.
Mesajım görülmesine rağmen kısa süre sonra Instagram hesabımın sayfa tarafından engellendiğini fark ettim. Ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Ödeme yapmış olmama rağmen hem iletişim kanallarından engellenmem hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Bu saatten sonra bu sayfadan ürün istemiyorum, sadece ödediğim toplam 1.478,99 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
