Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Temmuz tarihinde By Onaz Butik Instagram sayfası üzerinden 3 parça kıyafet (2 altüst takım ve 1 elbise) siparişi verdim. Sipariş numaram: 725GX3267W. Toplamda 3.696 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. 6 A...

By Onaz internet sitesinden kredi kartı ile 1250 TL tutarında elbise takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ücretimin 14 iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapıl...

27.07.2025 tarihinde By Onaz'ın kendi web sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim ve 1040 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili iletişim ve iade sürecinde sorun yaşıyorum. 10 gün sonra kargoya vereceklerini söylediler. Ben de daha erken gönderebilirlerse memnun olacağımı, aksi halde iade etme...

2 Temmuz 2025 tarihinde By Onaz Butik’in internet sitesinden krem rengi nakışlı yelek ve etek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 651VB3883Q. 1.430 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi al...

Haziran ayında By Onaz markasından kredi kartı ile 1130 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve 2510754551348 Aras Kargo koduyla ürünü By Onaz’a gönderdim. Ürünün ellerine ulaştığına dair WhatsApp üzerinden bilgi aldım ve iademin 14 iş günü içinde y...