to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Teşhir Dolabı Ve Cevapsız Yetkili Servis
By Kitchen marka dst06 model iki adet teşhir dolabını ant Mutfak internet sitesi üzerinden satın aldık. Ürünlerden birini yaklaşık 2,5 aydır kullanıyoruz ve daha 3 ay bile olmadan dün gece dolap aniden soğutmamaya başladı. Ürün şu anda çalışıyor gibi görünse de içini kesinlikle soğutmuyor ve teşhir amaçlı aldığımız dolap kullanılmaz durumda.
Arıza sonrası yetkili servise sabahtan beri defalarca kez telefonla ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir aramamız cevaplanmıyor. Ne telefona bakan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Sıfıra yakın sayılabilecek kadar yeni bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve yetkili servisin telefonlara hiç cevap vermemesi bizi mağdur ediyor.
Ürünün garanti kapsamında gerekli şekilde incelenmesini, arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa dolabın değiştirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kendileri günlerce oyaladıktan sonra motor arızası olduğunu ve garantiye girmediğini yüzsüzce beyan edip THH ye gidebilirsiniz dediler. Asla almayın, aldırmayın.
By Kitchen'dan aldığım dst06 model iki adet teşhir dolabından biri, 2,5 ay kullanım sonrası soğutmuyor. Yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve değişimini talep ediyorum, ancak firma ilgisiz ve sorunu çözmüyor.
