Aynı Ücret, Farklı Hizmet: Düz Protez Tırnakta Fiyat Tutarsızlığı Ve Alaycı Kasiyer

3 Ağustos’ta Alanya’daki By Alparslan Coiffure’de protez tırnak işlemi yaptırdım. Başta nail art yapılan bir tırnak için 2.000 TL fiyat verildi, ben de sadece düz, tek renk protez tırnak yaptırmaya karar verdim. İşlem sonunda kasaya geçtiğimde, dalga geçer gibi aynı şekilde 2.000 TL fiyat söylendi ve bu durum beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti, çünkü arkadaşım ekstra nail art yaptırıp 2.000 TL ödemişken, benim sadece düz ve sade bir tırnak için aynı ücreti ödemem bana adil gelmedi.

Kasada bu duruma itiraz ettiğimde, çalışan kişi bu kez de beş dakika dışarı çıkmama gönderme yaparak iki saat sizi bekledik, size indirim yaptık, fark etmez hepsi aynı gibi alaycı ve umursamaz bir tavırla konuştu. Salondaki diğer çalışan kızlar gayet tatlı ve ilgiliydi, fakat kasadaki bu kişinin tavrı ve fiyat politikasının tutarsızlığı yaşadığım hizmetten tamamen soğumama neden oldu.

Hem düz bir protez tırnağa nail art ile aynı ücretin yansıtılmasını hem de şikayetimi dile getirdiğimde gördüğüm alaycı yaklaşımı kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın verilen hizmete göre yeniden değerlendirilmesini, mümkünse aradaki farkın iadesini ve bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.