Butiqmi (Instagram) İletişim Sorunları Ve Yüksek Kargo Ücretleri

Instagram'da bu sayfadan almış olduğum ürünü beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Ancak iletişim kanalındaki kişi, kendimi ifade etmeme rağmen üslubumu beğenmediği için iade ya da değişim hakkımı kullanamayacağımı söyleyerek her yerden engel koydu. Benim PTT kargoyu kabul etmeyip başka bir kargo firmasını kullanmak istememe rağmen ısrarla benden 180 TL 2 adet kargo parası talep ettiler. Bunu da kabul etmediğim için üslubumu sert bulduklarını bahane ederek değişim ve iade hakkımı reddettiklerini söylediler. Esnaflık bu olamaz.