to read complaints and reviews, or file yours.Ayağımı Acıtan Sandaletten İade Ve Değişim Talebi
İzmir Urla Bamboo Mağazası’ndan 3 Temmuz’da Butigo Hailey 6fx marka bir sandalet satın aldım. 5 Temmuz’da ilk kez giydiğimde, sadece yarım saat bile kullanamadan ayakkabı ayağımı çok kötü şekilde acıttı ve rahatsız etti. Özellikle ayakkabının ip kısımları son derece rahatsız edici olduğu için ürünü artık hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunu aynı gün mağazaya ilettim, onlar da firmayla iletişime geçtiklerini ve üretimden kaynaklı bir sorun olmadığının söylendiğini ifade ettiler. Ancak ayakkabıyı normal şekilde giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık vermesi benim için kabul edilebilir değil ve şu anda 800 TL ödediğim ayakkabıyı kullanamıyorum.
Ürünün yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemi yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Butigo marka hiley 6fx model, lbrown renkli sandaletimi 3 Temmuz’da mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün yalnızca yarım saat kullanabildim, çünkü sandaletin ipleri ayaklarımı ciddi şekilde acıttı ve yara yapacak seviyeye geldi. Yoluma devam edebilmek için mecburen terlik alıp onunla yola devam etmek zorunda kaldım ve o günden sonra ürünü tekrar kullanamadım.
Yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle hem sağlığım hem de yaptığım harcama açısından mağdur oldum. Mağazaya gidip durumu anlattığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim veya iade konusunda yardımcı olunmadı.
Butigo’dan, bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık veren ve kullanamadığım sandalet için iade ya da en azından değişim konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
