Ayağımı Acıtan Sandaletten İade Ve Değişim Talebi

İzmir Urla Bamboo Mağazası’ndan 3 Temmuz’da Butigo Hailey 6fx marka bir sandalet satın aldım. 5 Temmuz’da ilk kez giydiğimde, sadece yarım saat bile kullanamadan ayakkabı ayağımı çok kötü şekilde acıttı ve rahatsız etti. Özellikle ayakkabının ip kısımları son derece rahatsız edici olduğu için ürünü artık hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu aynı gün mağazaya ilettim, onlar da firmayla iletişime geçtiklerini ve üretimden kaynaklı bir sorun olmadığının söylendiğini ifade ettiler. Ancak ayakkabıyı normal şekilde giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık vermesi benim için kabul edilebilir değil ve şu anda 800 TL ödediğim ayakkabıyı kullanamıyorum.

Ürünün yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemi yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.