İade Sürecinde Faturasız Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi İle İletişim Sorunu

13.09.2025 tarihinde @busenintarzinn üzerinden triko takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beden uyuşmazlığı ve faturasız olması nedeniyle iade etmek istedim. Değişim kapsamında ürünü geri gönderdim; ancak bu kez etiketsiz, faturasız ve kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürün bedeli olarak 1100 TL, kargo ve iade ücretleri olarak ise toplamda 667 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 710581968605.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Yazışmalarım kayıtlı olmasına rağmen, bir süre sonra engellendim. Farklı bir telefondan tekrar iletişim kurduğumda ise "ama siz çok oldunuz" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. 1 aydır çözüm bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Ücretimin iadesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.