Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Gönderim Talebim

09.05.2026 tarihinde Bursastore internet sitesi üzerinden biri XL, diğeri çocuk bedeni 104 olmak üzere iki adet Bursaspor fetih forması siparişi verdim. 175BY5719K numaralı bu sipariş için toplam 4.632,10 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Süreçle ilgili bilgi almak için hem telefonla hem de e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor ve maillerime cevap verilmiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kuruma olan güvenimi zedeliyor.

Siparişini verdiğim XL ve 104 beden formaların bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa 175BY5719K numaralı sipariş için ödediğim 4.632,10 TL tutarın tamamının gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.