İptal İşleminin Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu
Bursastore internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce 700. Yıl Fetih formasını 495HB7661A numaralı sipariş ile ön sipariş olarak satın aldım. Daha sonra bu ürünü almaktan vazgeçtiğim için yaklaşık 20 gün önce yine internet sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen iptal işlemimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Ne sipariş durumunda bir güncelleme görebiliyorum ne de iptale ilişkin net bir süreç bilgisi alabiliyorum.
Ön siparişle aldığım bu formanın iptal işleminin tamamlanmasını ve ürün bedelimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal talebimi 20 gün önce oluşturmuşum, ancak hiçbir bilgilendirme almadım ve ücret iadem gerçekleşmedi. Süreç hakkında güncelleme yok, bu yüzden deneyimim çok kötü.


