Bursa Yüksek İhtisas Hastanesi Anjiyo Randevusunu Erteletebilmek İçin Muhatap Bulamıyorum

Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi Retina bölümüne bir haftadır annemin anjiyo randevusunu erteletebilmek için hem santral üzerinden hem de dahili numarayı arayarak ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmuyor. Annem grip olduğu için 15 Ocak tarihli anjiyo randevusunu ertelemek zorundayız fakat kimseye ulaşamadığımız için randevu ile ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.

Yalova’dan aradığım için hastaneye gidip yüz yüze görüşme imkanım da bulunmuyor. Santralde çalışanlar telefonlara cevap verebiliyorsa, bölümlerin de aynı hassasiyeti göstermesini bekliyorum. Hastaların sağlık durumu nedeniyle randevu değişikliği yapması son derece doğal bir durumken, telefonlara hiç cevap verilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de süreci zorlaştırıyor.

Annemin 15 Ocak tarihli anjiyo randevusunun ertelenmesi ve Retina bölümüne telefonla ulaşılabilirliğin sağlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Geri dönüş yapılabilmesi için iletişim numaramı da paylaşmak istiyorum: 0552 926**