Müşteriye Bağıran Çalışanın Saygısız Tutumu

Gaziantep’te Çarşı içinde bulunan Bursa Kumaş Pazarı’na dün öğleden sonra nişanlımla birlikte abiye için şal bakmaya gittik. Tonlar uysa da kumaşların duruşunu beğenmediğim için sadece bakmakla yetinip başka yerlere de bakmak istediğimizi belirttik.

Mağazada bulunan yaşlı bir adam, bizim çıkışımızın ardından arkamızdan yüksek sesle “aynı kumaştan al” diye bağırdı. Biz kendisine nazikçe “iyi günler” diyerek ayrılmamıza rağmen arkamızdan bağırmaya devam etti. Bu davranışı hem saygısızca hem de müşteri olarak bizi küçük düşürücü nitelikteydi.

Müşteriye karşı böyle kaba ve baskıcı bir üslup kullanılmasını kabul etmiyorum. İlgili kişinin bu saygısız davranışı için tarafımıza bir özür borçlu olduğunu ve çalışan/personel her kimse gereken uyarıların yapılmasını talep ediyorum.