Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Kumaş Pazarı’ndan Kargo Takibi Olmadan 15 Gün Bekletilme Ve Müşteri Engellenmesi

profile
28 Ocak 14:42
248

Bursa Kumaş Pazarı’ndan ilk defa elbiselik kumaş siparişi verdim ve verdiğime pişman oldum. Yaklaşık 15 gün boyunca kargomu bekledim, bana siparişim kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj gelmedi. Defalarca arayıp yazmak zorunda kaldım, kargo takip numarasını bile kendi çabamla öğrendim. Sonunda 15 günün sonunda kargomun iade edilmiş olduğunu öğrendim.

Bu süreçte hem kargoyla hem kumaşçıyla ayrı ayrı uğraşmak zorunda kaldım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Telefonla görüştüğümde ise şikayetimi dile getirdiğim için, kendi aralarında “parasını iade edin, her yerden engelleyin” şeklinde konuştuklarını öğrendim ve gerçekten de beni her yerden engellediler, eşimi bile engellemişler.

Ücret iadesi yapılmış olsa da, konuşma üslupları, müşteriyi önemsemeyen tavırları, keyfi engellemeleri ve yaşadığım mağduriyet beni son derece rahatsız etti. Hem bu davranışların düzeltilmesini hem de başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Kumaş Pazarı Defolu Kumaş Ve İade Sorunu

profile
13 Ocak 2025 14:14
1.740
Bursa Kumaş Pazarı Defolu Kumaş Ve İade Sorunu
Bursa Kumaş Pazarı Defolu Kumaş Ve İade Sorunu
Bursa Kumaş Pazarı Defolu Kumaş Ve İade Sorunu
1
Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Kumaş Farklı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
08 Ekim 2025 15:16
855
Siparişimdeki Kumaş Farklı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yanlış Renk Kumaş Gönderimi Ve Çözüm Taleplerimin Reddedilmesi

profile
12 Ağustos 2025 14:40
1.277
yanlis-renk-kumas-gonderimi-ve-cozum-taleplerimin-reddedilmesi-2.jpg

profile
04 Eylül 2023 11:39
3.905
Benzer Şikayet Yaz