Bursa Kumaş Pazarı Stokta Olmayan Kumaş İçin 8 Gün Bekletildim Ve Siparişim İptal Edildi

Bursa Kumaş Pazarı'ndan 14.07.2025 tarihinde, metre fiyatı 50 TL olan dijital baskılı kumaş ve yanında başka bir kumaş daha aldım. Ücretini aynı akşam saat 19.05'te havale ettim. Kumaş uygun fiyatlı olduğu için kısa sürede tükendi. Sitede, ücretini ödediğimi belirten bir mesaj yazdım. 15.07.2025 tarihinde başka bir kumaş daha almak istedim. Kargomun yola çıkıp çıkmadığını sordum, çıkmadığını söylediler. Eğer kargo çıkmadıysa, yeni aldığım kumaşı da aynı kargoya ekleyip ekleyemeyeceklerini sordum. Her günün alışverişinin faturası ayrı kesildiği için ekleyemeyeceklerini, ayrı kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kabul ettim. 17 Temmuz’da siteden baktığımda alışverişim hâlâ onay bekliyor olarak görünüyordu. WhatsApp üzerinden yazıştım ve kaç gündür onay beklediğini sordum. Ödediğim ücretin makbuzunu göndermemi istediler, gönderdim ve onayladılar. Ancak hâlâ kargoya verilmedi. 21.07.2025 tarihinde tekrar yazdım, kargonun bugün çıkacağını söylediler. 2-3 saat sonra aradılar ve kumaşın tükendiğini, paramı iade edeceklerini söylediler. Günlerdir beklediğimi, parasını hemen yatırdığımı ve kumaşımı istediğimi söyledim fakat siparişimi iptal ettiler. Stokta olmayan ürün için beni 8 gün beklettiler, uygun fiyata bulduğum ve çok beğendiğim kumaşı alamadım, mağdur edildim. Esnaflık ve müşteri memnuniyetiyle ilgileri yok.