Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yemekte Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım

Yemekte Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım
Yemekte Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım
Yemekte Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım
11 Aralık 2025 00:53374

10 Aralık tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’de bulunan Bursa Kebab Evi’nde yemek sipariş ettim. Gelen etin içinden yeşil renkli bir parça çıktı. Bunun üzerine mutfak şefini çağırıp bu parçayı gösterdim. Bana, bunun eldiven olabileceğini ya da dönere yapılan yapışkan tarzında bir şey olabileceğini söyledi. Sonrasında bana yemeğin yenisini ve yanında tatlı ikram etmeyi teklif ettiler fakat yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle midem bulandığı için bu teklifi kabul etmedim, bir lokma bile yemeden masadan kalktım ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Yaşadığım bu durum hem sağlığım açısından endişe verici hem de işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle işletmede gerekli hijyen ve sağlık incelemelerinin yapılmasını, denetimlerin artırılmasını, olayla ilgili tarafıma yazılı ve sözlü şekilde açıklama yapılmasını ve firma yetkilileriyle doğrudan görüşme sağlayacak şekilde benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 14:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Ömer O., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

12 Aralık 2025 17:03

Merhaba Ömer O., Yemekte Hijyen Sorunu Ve Güven Kaybı Yaşadım konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yemeğimden Tahta Parçası Çıktı, Bayat Pilav Servis Edildi!

5 Aralık 2025 16:30440

05.12 tarihinde saat 12.40 civarında Gebze Center’da bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde 4 yetişkin olarak karışık menü si...

Yemeğimden Tahta Parçası Çıktı, Bayat Pilav Servis Edildi!
Yemeğimden Tahta Parçası Çıktı, Bayat Pilav Servis Edildi!

Yemekte Kıl Çıkması Ve İlgisiz Müdür Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

13 Kasım 2025 19:23706

13.11.2025 tarihinde saat 18.55 civarında Velux AVM içerisindeki Bursa Kebap Evi’nde masa 83’te arkadaşlarımla yemek yem...

1

Uşak Bursa Kebap Evi Hep Bozuk Yemek Çıkıyor

4 Ocak 2024 19:261.179

Uşak festiva AVM Bursa Kebap Evi şubesinden öğle vakti yemek yedim. İskender soğuktu, ona takmadım. Sonrasında tabağımda...

1

Vialand Bursa Kebap Evi'nde Hijyen Ve Kalite Endişesi

6 Nisan 2025 22:18782

Şikayet Konusu: Vialand Bursa Kebap Evi’nde Hijyen ve Kalite Sorunu Bugün Vialand’daki Bursa Kebap Evi şubesinde son de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Kebap Evi Bir Daha Asla!

Bursa Kebap EviBir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Moto
Bursa Kebap Evi İskenderde Kıl Çıktı

Bursa Kebap Eviİskenderde Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Rana
Bursa Kebap Evi İlk Ve Son Deneyimim

Bursa Kebap Eviİlk Ve Son Deneyimim

Profil fotoğrafı
Furkan
Bursa Kebap Evi Normal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Bursa Kebap EviNormal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Profil fotoğrafı
Elif
Bursa Kebap Evi Mağduriyeti!

Bursa Kebap EviMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Bursa Kebap Evi Liyakat Esas Olmalı

Bursa Kebap EviLiyakat Esas Olmalı

Profil fotoğrafı
Ferhat