Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Siparişlerim Sistemde Görünmüyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
10 Kasım 2025 12:27
32

09.11.2025 tarihinde Bursa Çeyiz’in kendi internet sitesinden masa örtüsü, fiskos örtüsü ve runner siparişi verdim. Toplamda 2.795 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, hatta kredi kartı ekstresini ve bankadan aldığım provizyon kodunu da firmaya ilettim. Ancak siparişlerim sistemde görünmüyor, ürünler sepette bekliyor ve “ödeme alınmadı” uyarısı çıkıyor.

Defalarca şirketin telefon hatlarını aradım, WhatsApp’tan yazdım ve mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünler gönderildi ne de muhatap bulabildim. Siteye giriş yaptığımda da “daha önce sipariş vermediniz” şeklinde uyarı alıyorum.

Ödemenin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

odemesi-alinan-siparislerim-sistemde-gorunmuyor-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
odemesi-alinan-siparislerim-sistemde-gorunmuyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
Nesrin
Nesrin
13 Kasım 2025 12:36

Firma ile iletişime geçtim sistemlerinde sorun olduğunu ve kargomu bugün çıkaracaklarını söylediler. Arayıp ilgilendiler ürünler henüz elime geçmesede aksam ürünleri teyit ettik kargoya vereceklerini söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 18:44
293
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Muhatap Bulamıyor Ve Paramı Geri Alamıyorum

profile
Meltem
15 Ağustos 2025 16:59
160

Sima Home Ne Gönderildi Ne de Siparişim İptal Edildi

profile
18 Ağustos 2025 12:41
-
2
Emina sonuçtan memnun değil

Siparişimdeki Borcam Tepsi Kırık Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 13:45
25
Siparişimdeki Borcam Tepsi Kırık Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz