to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Siparişlerim Sistemde Görünmüyor, Muhatap Bulamıyorum
09.11.2025 tarihinde Bursa Çeyiz’in kendi internet sitesinden masa örtüsü, fiskos örtüsü ve runner siparişi verdim. Toplamda 2.795 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, hatta kredi kartı ekstresini ve bankadan aldığım provizyon kodunu da firmaya ilettim. Ancak siparişlerim sistemde görünmüyor, ürünler sepette bekliyor ve “ödeme alınmadı” uyarısı çıkıyor.
Defalarca şirketin telefon hatlarını aradım, WhatsApp’tan yazdım ve mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünler gönderildi ne de muhatap bulabildim. Siteye giriş yaptığımda da “daha önce sipariş vermediniz” şeklinde uyarı alıyorum.
Ödemenin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Firma ile iletişime geçtim sistemlerinde sorun olduğunu ve kargomu bugün çıkaracaklarını söylediler. Arayıp ilgilendiler ürünler henüz elime geçmesede aksam ürünleri teyit ettik kargoya vereceklerini söylediler
