Mahalle Tarifesi Yerine Merkez Tarifesi Uygulamasıyla Çifte Fatura

BUSKİ’ye ait 524882 numaralı aboneliğimde Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık iki katı tutarda geldiğini gördüm. Bu faturada mahalle statüsünde olan adresime, merkez tarifesinin uygulandığını fark ettim. Bu nedenle faturada ciddi bir zam farkı oluştu.

Adresimin mahalle statüsünde olmasına rağmen merkez tarifesiyle ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu durumun tarifelendirme hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve ilgili döneme ait faturamın doğru tarife üzerinden yeniden hesaplanarak düzeltilmesini, gerekiyorsa önceki dönemler için de aynı hata varsa geriye dönük kontrol edilmesini talep ediyorum.

Tarife sınıfımın hangi kritere göre belirlendiğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, mahalle statüsüne uygun tarifenin uygulanmasını ve fazla tahakkuk ettirilen tutarın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.