BUSKİ Sorumluluk Kabul Etmiyor
Bu kaydı mağduriyetimizin giderilmemesinden ötürü yapıyorum.
Sayın Ayhan İ. Bizlere iletmiş olduğunuz talep ya da şikayetinizi en kısa zamanda değerlendirerek, sürecin ilerleyişini SMS yoluyla takip etmenizi sağlayacağız. Bursa'nın daha yaşanabilir bir şehir olması yolunda verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Sizlerle birlikte, daha güzel yarınlar inşa etmek için çalışmaya devam edeceğiz.
Sayın Ayhan İ., 440770 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Talebinize istinaden 19/04/2024 tarihinde dinleyici ekibimiz gelip dinlemeyi yapmış fakat şube hattınızda arızaya rastlamamış, herhangi bir su birikintisi de görülmemiş olup karşı binadaki şube hattında arıza bulmuştur. Size de gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sizin evinize de karşı binadan gelebileceği düşünülmüş ve arıza yapılmıştır. 3 gün sonra tekrar arıza için aradığınızda talebinize istinaden 22/04/2024 tarih ve 59299 iş emri ile 1 saat 4 dk içinde ekiplerimiz tarafından bakım onarımı yapılmıştır. Su akışı normale dönmüştür. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Benim problemim çözüldü faka günler sonra çözüldü öyle bir saatlik bir mesele olsaydı şu an bu problemler yaşanmamış olurdu. Siz sorumluluk üstlenmek yerine probleminin çözümünün yerine getirildiğini yazıyorsunuz. Ekipler bu kadar gün neden gecikti buradaki gecikmenin sebebi hangi iş akışından kaynaklı, ekipler su arıza tespitine gelip kaçak yok diyor ve gidiyor ama bizim getirdiğimiz tesisatçı kaçak var diyor ve Kazıyoruz kaçağı buluyoruz videoya çekiyor ekip çağırıyoruz ekipler Günler sonra geliyor siz mesajda bana problemin bir saatte çözüldüğünü yazıyorsunuz. Bunu hangi kayıda ve belgeye göre yazdınız merak ediyorum. Bizim çağrılarımızın kaydı mutlaka ki vardır sizde Su problemimiz geçte olsa çözüldü. Sudan kaynaklı daire girişi ve içerisinde zararımız var bunu da dilekçe ile bildirdik. Umarım önceki yaşadığımız şekilde sorumluluk alma konusunda problem yaşamayız.
Belediyenin ilgili birimine zarar tazminatı için yazmış olduğumuz dilekçeye karşılık belediyeden ne bir keşif ekibi ne de dilekçemize cevap niteliğinde bir bildirim gelmemiştir evin içerisi bertat bir vaziyette belediyeden yetkililerin gelip tespit yapmaları beklenmektedir bu iş ne kadar sürer onu da bilemiyorum.











