Beton Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yalova Se Ka Group İnşaat Yapı Ltd. Şti. iş yeri sahibiyim. Yalova Çiftlikköy'de yapmış olduğumuz 1 blok inşaatımızda Yalova Yamanlar Beton şirketinin bayisi olduğu Bursa Beton markasını tercih ettik. Gro betondan 3. kata kadar sulama düzenli yaparak devam ettik. Son kat betonunda kendileri kıvamda sorun yaşandığını baştan kabul etmelerine rağmen beton çatlakları yağmurda arttı ve bununla ilgili tekrar incelemelerini istedik. İncelediler ve sonunda müdürlerinin hiçbir uygulama yapmayı kabul etmediğini ve bununla ilgili de biz belge istediğimizde, tamamen bizi suçlayan bir belge düzenlemişler. Hata bizdeymiş, sulama yapamamışız, alan büyükmüş. İlk önce alanımız küçük, sulama nasıl yapılır biliyoruz. Hava serindi, en önemlisi kendi kalite kontrol ekibi gelip kıvam ayarlamada gün içinde sorunlar olabildiğini, güvenlik olarak sorun yaratmayacağını söylemişlerdi. Fakat alt katlara yağışta şiddetli olarak su aldı ve çatlaklar yürüdü, devam etti. Bununla ilgili yalıtım dahi yapılacaksa, bunu hatalı olan tarafın yapması gerektiğini söylememize rağmen kabul etmediler. Hatalı üretimlerini bize mal etmeye çalışıyorlar. Kendilerinden bu hatalı üretimleriyle ilgili olumlu dönüş alamadık. Bursa Beton markasına yakışmayan ve çalışanlarını yeterli denetime tabi tutmayan, sonrasında da müşterisini suçlayan bu zihniyeti kınıyorum. Ve Bursa Beton markasından şikayetçiyim ve bu konuyla ilgili tüm sosyal mecralarda paylaşım yaparak inşaat sektöründeki etkimizi kendilerine hissettireceğimi buradan duyuruyorum.