Burrata Motors'tan Alınan Motosiklet İçin Yanıltıcı Vakıf Katılım Ücreti Talebi

23.10.2026 tarihinde Burrata Motors Güngören Akıncılar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi 17-1 adresindeki şubeden qj Motor srk 450 ra marka model motosiklet satın aldım. Toplam bedelin 100.000 TL’sini peşin, 170.000 TL’sini ise 11 taksite bölerek ödemeyi kabul ettim. İşlem sırasında sigorta yapıldıktan sonra benden ayrıca 5.000 TL daha “vakıf katılım ücreti” adı altında ödeme talep edildi ve ben de bu açıklama ile 5.000 TL EFT ödemesini gerçekleştirdim.

Daha sonra önüme çıkarılan faturada ise bu tutarın “tescil hizmet bedeli” olarak yansıtıldığını gördüm. Oysa tüm tescil ve diğer resmi işlemlerimi saatler harcayarak kendim yaptım, firma bu anlamda bir hizmet sunmadı. Buna rağmen benden “vakıf katılım ödemesi” denilerek tahsil edilen bu tutarın faturada farklı bir isimle gösterilmesini ve hiçbir gerçek hizmet verilmemiş olmasına rağmen talep edilmesini haksız ve yanıltıcı buluyorum.

Durumu WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda ise bu ödemenin vakıf ücreti değil tescil ödemesi olduğu söylenerek konu geçiştirildi ve tarafıma herhangi bir iade teklifi sunulmadı. Hem açıklama kısmında “vakıf ücreti ödemesi” yazdırılması hem de gerçekte yapılmayan bir hizmet için tescil bedeli alınmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Benden “vakıf katılım ödemesi” adı altında tahsil edilen 5.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamalarla başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.