to read complaints and reviews, or file yours.Burrata Motorlu Araçlar İade İstiyorum
21.08.2025 tarihinde Burrata Güngören bayisinden satın aldığım Vks/2025 model benzinli motoru teslim aldığım ilk günden itibaren arıza ışığı yanmaktadır. Ürünü iki kez servisinize götürdüm; ilk seferde parça siparişi verildi, ikinci seferde ise rutin bakım sırasında fabrikadan gelen parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza giderilememiştir ve arıza ışığı sürekli yanmaya devam etmektedir. Ayrıca kısa süre içinde ABS fren sistemi arıza ışığı da yanmaya başlamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar servise götürmem gerektiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” niteliğindedir. Kanunun 11. Maddesi gereğince tüketici olarak seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum.
Toplamda 45.000 TL peşin ve 12 ay boyunca 3.666,66 TL taksit ödemesiyle toplam 88.999,92 TL ödeme yaptım. Arızaların sürekli devam etmesi nedeniyle, ayıplı ürünün bedel iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle Burrata Motorlu Araçlar olarak yaşamış olduğunuz bu kötü deneyim için çok üzgünüz. Konu ile ilgili yardımcı olabilmek adına sizi Burrata Motor Bakırköy şubemizde ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz
Her ne olursa olsun 47 km de 3 günlük 15 20 dakikalık kullanımda bu şekilde olmamalı