Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Ücret Ve Yanlış Teslimat Bildirimi
Yağmur
08 Aralık 2025 11:19
121"Teşekkürler param yattı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Adrese Verilen Siparişte Hızlı İptal Talebim Reddedildi
Emre
14 Aralık 2025 17:39
92Bugün İstanbul Üsküdar’da Getir üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. İptal bildirimimi, restoranın önüne sipariş düşmeden ve ürün hazırlanma aşamasına bile geçilmeden ilettim.
Buna rağmen tarafıma, ürünün hazırlanmaya başlandığı ve bu nedenle siparişin iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Yanlış adrese verilen bir sipariş için bu kadar kısa sürede geri dönüş yapmış olmama rağmen iptalimin gerçekleştirilmemesini kabul edilebilir ve müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görmüyorum.
Ben bu siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını, ardından da siparişi doğru adrese yeniden oluşturabilmeyi talep ediyorum. Sürecin incelenmesini ve benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir uygulama politikası benimsenmesini rica ederim.
15 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 19 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ankamall Burger King Şubesinde Üst Üste Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Mağduriyet
Onur
21 Kasım 2025 15:08
31416 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Ankamall Burger King şubesinden hamburger siparişi verdim. Siparişim, uygulamada yaklaşık 1 saat sonra 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçip siparişi...
Su Durdağı sonuçtan hiç memnun değil
Burger King Getir'den Geciken Sipariş Ve Hijyen Sorunlarıyla Mağduriyet
Su Durdağı
06 Eylül 2025 20:48
2536 Eylül 2025'de Getir uygulaması üzerinden Burger King’in Kağıthane Merkez Mahallesi şubesinden verdiğim 410 TL tutarındaki siparişimde ciddi hijyen ve teslimat sorunları yaşadım. Siparişim sadece 10 dakikalık mesafede olmasına rağmen tam 1,5 saatte teslim edildi. Üstelik patateslerimin içinde kıl ...
burger-king-getirden-geciken-siparis-ve-hijyen-sorunlariyla-magduriyet-1.jpg
Simge sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması
Simge
07 Ekim 2025 23:28
30907.10.2025 tarihinde saat 21:25’te Getir Yemek üzerinden U*** M**** Burger King şubesinden 306 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmediği için iki kez canlı destek yetkilisiyle iletişime geçtim, bana siparişin kurye tarafından teslim edileceği bilg...
Burger King Sorumsuz İlgisiz Şirketler Grubu
Serdar
01 Eylül 2023 22:07
409Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Üsküdar adresime şu ana kadar iki defa sipariş verdim. İkisinde de getirmediler ve siparişimi 2 saat sonra iptal ettiler. Bugün yine sipariş verdim 1 saat 20 dakika da getirmediler. Önce aradım hazırlanıyor dediler. 30 dakika sonra yine aradım siparişiniz restorana ...
Yorumlar