to read complaints and reviews, or file yours.Whopper Menüde Eksik Gelen İki Ürün İçin Ücret İadesi Talebi
28 Haziran saat 19:05 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten Kayalık Mahallesi 2434 numaralı Sokak No:8 adresindeki evime teslim edilmek üzere 3’lü Whopper Menü ve 2’li tavuk burger menü siparişi verdim. Yan ürünler dahil diğer menüler eksiksiz gelirken, 3’lü Whopper Menü içinde olması gereken üç adet üründen sadece bir tanesi gönderilmiş, iki adet Whopper eksik bırakılmıştır. Fişin ilgili kısmı yağ içinde kaldığı için sipariş numarasını da okuyamıyorum; ancak talep edilmesi durumunda fişin fotoğrafını yetkili kişilerle paylaşabilirim.
Eksik gönderim nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım. Eksik gelen iki adet Whopper ürünümün telafi edilmesini ya da buna karşılık gelecek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Haziran saat 19:15 civarında Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Adıyaman’daki şubeden Orhan Altun adına 3’lü Whopper Menü siparişi verdim. Menüdeki içecekler ve patatesler tam olarak geldi ancak üç adet olması gereken hamburger sadece bir adet olarak teslim edildi.
Bu eksik ürünle ilgili olarak daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Telefonla arandım, firmanın uyarıldığı ve mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de eksik ürünüm telafi edildi.
Eksik gönderilen ürünümün ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arandım ve firmanın uyarılacağı mağduriyetimin ödeme veya kupon olarak ödeneceği söylendi fakat hiçbir şey yapılmadı o aramadan sonra
28 Haziran 2026 tarihinde Burger King'ten sipariş verdim, üçlü Whopper menüde iki adet Whopper eksik geldi. Ertesi gün arandım, eksik ürünlerin telafi edileceği söylendi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bu durum beni üzdü ve büyük bir şirkete yakışmadı.
